🔹 DOSIFICACIÓN DE PRODUCTOS QUÍMICOS
¿Cuál es la diferencia entre una bomba dosificadora convencional y una bomba digital?
Las bombas digitales como la línea STEIEL PRÓXIMA ofrecen una interfaz con pantalla retroiluminada, programación avanzada y múltiples modos de operación (ppm, %, batch, mL/Q, etc.). Esto permite una dosificación más precisa, trazabilidad del proceso y control en tiempo real, a diferencia de las bombas analógicas básicas.
¿Cómo sé qué bomba necesito para mi proceso?
No ofrecemos soluciones genéricas. Nuestro equipo técnico analiza datos como caudal, presión, tipo de químico y condiciones del sistema. Con eso seleccionamos la bomba exacta que necesitas, optimizando desempeño y costo. Nuestro enfoque es siempre una selección técnica a la medida.
¿Qué materiales están disponibles para contacto con el químico?
Nuestras bombas se pueden configurar en PVDF, PTFE, cerámica, acero inoxidable, EPDM o Viton, según la compatibilidad química. Esto asegura durabilidad, seguridad y cumplimiento normativo.
🔹 MEDICIÓN Y CONTROL EN LÍNEA
¿Qué ventajas ofrecen sus controladores frente a otros del mercado?
Equipos como el Evolution EW² de STEIEL permiten controlar cloro residual, pH, ORP y turbidez desde una sola unidad. Cuentan con pantalla digital, salidas 4-20 mA, relés programables, Modbus RS485 y acceso remoto con STEIELYNX o V-NET, ideales para integración en sistemas SCADA o automatización industrial.
¿Con qué frecuencia se calibra un sensor de pH o cloro?
La frecuencia depende del uso y del tipo de agua. Recomendamos calibrar cada 1-3 meses, aunque nuestros sensores están diseñados para larga duración y fácil mantenimiento. Ofrecemos kits de calibración y soporte técnico especializado.
🔹 DESINFECCIÓN DE AGUA
¿Qué opción es mejor: hipoclorito, cloro gas o electrólisis de sal?
Depende del contexto:
Para instalaciones medianas, el hipoclorito líquido dosificado digitalmente es una solución práctica y confiable.
Te ayudamos a elegir la tecnología más segura, económica y sostenible para tu caso.
Para sistemas descentralizados y rurales, electrólisis de sal es segura y autónoma.
En plantas grandes con operadores capacitados, el cloro gas puede ser viable.
¿Cuáles son los beneficios de la electrólisis in situ?
Generas el desinfectante en el lugar con sal y electricidad, evitando transporte, almacenamiento y manipulación de químicos peligrosos. Ideal para acueductos rurales, colegios, hospitales o plantas pequeñas.
🔹 MEDIDORES DE CAUDAL
¿Qué tipo de medidor de caudal me recomiendan?
Depende del fluido, tamaño de tubería y tipo de instalación.
Ofrecemos:
- Electromagnéticos (STEIEL, Q&T, Euromag)
- Ultrasónicos portátiles (QT621)
- Tipo canal abierto (canales Parshall, flumes)
Analizamos tu proceso y seleccionamos el medidor más confiable, preciso y con la mejor relación costo-beneficio.
¿Los medidores pueden integrarse a mi sistema de control?
Sí. Todos nuestros medidores incluyen salidas 4-20 mA y/o RS485 Modbus. También ofrecemos opciones con alimentación a 230 V, 24 VDC o incluso baterías internas (según modelo)..
🔹 SERVICIO TÉCNICO Y GARANTÍA
¿Qué incluye la garantía de sus equipos?
Nuestros equipos cuentan con garantía de fábrica de mínimo 12 meses por defectos de fabricación. Al ser distribuidores autorizados, ofrecemos servicio técnico local, repuestos originales y soporte en campo.
¿Ofrecen instalación y puesta en marcha?
Sí. Nuestro equipo realiza instalación, calibración, programación, pruebas y capacitación en sitio, para que todo funcione desde el primer día.
¿Puedo solicitar una solución llave en mano?
Claro. Diseñamos e integramos sistemas completos de dosificación, medición y control con paneles eléctricos, sensores, bombas, protecciones y todos los accesorios necesarios, listos para operar.
🔹 SOPORTE Y ATENCIÓN POSTVENTA
¿Tienen soporte técnico en Colombia?
Sí. Contamos con personal capacitado que brinda soporte remoto o en sitio, atención posventa, mantenimientos programados, capacitaciones y acompañamiento en todo el ciclo de vida del equipo.
¿Puedo recibir asesoría personalizada para mi proyecto?
Por supuesto. Es nuestro enfoque principal: no solo vendemos equipos, diseñamos soluciones técnicas personalizadas para agua potable, industrial, piscinas o procesos especiales. Escríbenos y te guiamos paso a paso.